⏹🛎⛒
“楼下的噪声真的不全是我家发出的声音,大家可以都去听一下,我们经常不在家,怎么可能有这么大的噪声?”“不是你家,难道是我耳朵有问题,哪的声音我能辨别不出来吗?”长期以来,春满园小区住户刘女士一家饱受楼上的各种噪声困扰,多次与对方沟通无果,双方矛盾逐渐激化。7月中旬的一天,刘女士向玉皇阁北街派出所社区民警求助。
随后,刘谊立即联合社区工作人员到双方家中了解情况,并召集双方到青山警务室调解室坐下来和谈。调解过程中,双方各执一词、态度强硬。面对僵持局面,刘谊采取“分别沟通,逐个突破”的策略。与网格员分别对双方进行开导教育,讲述邻里之间互利互助的真实事例,与双方当事人深入交流:“邻里之间应该相互体谅,你们换位思考一下,如果自己经常被噪声打扰,会是什么感受?”
针对辖区噪声扰民问题多发的情况,该所运用“四步走”工作法开展纠纷调处工作。第一步,接到噪声扰民纠纷后,社区民警首先与社区网格员共同介入了解情况。第二步,联合司法所、社区网格员,会同民间调解员等社会力量共同调解。第三步,如调解不成,则由街道办事处、派出所领导介入,联合其他职能部门一同参与调解。第四步,如还调解不成,则建议当事人通过法律途径解决。
该所所长杭立宁说,矛盾纠纷化解离不开多元调解,在调解噪声扰民纠纷时,除相关职能部门外,民间调解员往往能充分发挥人熟、地熟的优势,根据不同当事人的情况与性格特点找到问题突破点。正是有了社会力量的共同参与,才使得该所辖区的此类纠纷能够第一时间得到处置,且往往能“迎刃而解”。(丁丁 刘炳宇/文)
☇(撰稿:路莺河)2020北京图书订货会即将拉开帷幕
2024/07/31程纪政⛏
女篮奥运首秀1分惜败,到手的胜利飞走,关键时刻犯了多少错误?谁该负责?
2024/07/31濮阳朗冠🏍
议到点子上 议出效果来
2024/07/31韦朗克🗂
以色列空袭也门港口 - July 22, 2024
2024/07/31常心伊💨
西班牙华裔青少年古城西安开启文化之旅
2024/07/31吕影政🐖
美国全境出现102处大型野火 加州数千居民逃离家园
2024/07/30杭元秀🍸
丁薛祥同俄罗斯副总理诺瓦克共同主持中俄能源合作委员会第二十一次会议
2024/07/30林朗娟🗽
业主称邻居拆别墅连挖掘机都来了 当事人:房屋系危房
2024/07/30喻栋燕f
“对共建‘一带一路’光明前景充满信心”(共建“一带一路”·高端访谈)
2024/07/29弘诚子e
国家林草局通报今年第二批毁林毁草典型问题
2024/07/29乔希腾❿